Časté dotazy

Na naše auto Vám postačí klasický řidičák skupiny B. Upozorňujeme však, že minimální věk pro řízení našeho obytného vozu je 2 1 let. Auto mohou řídit osoby uvedené ve smlouvě.

V den převzetí se sejdeme v předem dohodnutý čas (nejsme na místě pořád) na adrese sídla společnosti. Auto si spolu projdeme, vše Vám ukážeme a vysvětlíme.

Obytňák Vám předáme čistý a uklizený, s plnou nádrží nafty a AD Blue, doplněnou nádrží na vodu, plnými plynovými lahvemi a toaletou připravenou k použití. Zaplatíte vratnou kauci, podepíšeme Smlouvu o pronájmu a předávací protokol. Zároveň se domluvíme na datu vrácení obytňáku.

Převzetí auta bude trvat zhruba hodinu. Během toho Vám ukážeme, jak obsluhovat obytné auto, jak napouštět a vypouštět vodu, jak se připojit k elektřině, a spoustu dalších věcí. Také společně zkontrolujeme stav auta, jeho vybavení a příslušenství.

Sejdeme se v předem dohodnutý čas (nejsme na místě pořád) na adrese sídla společnosti.

Obytňák nám vracíte v běžně uklizeném stavu, s vyprázdněnou toaletou a prázdnou odpadní nádrží.

V den vrácení, nebo nejpozději do 3 pracovních dní, auto umyjeme a překontrolujeme z venku i zevnitř, zkontroluje i jeho vybavení a příslušenství. Pokud bude auto vráceno v bezvadném stavu a bez nehod, vrátíme vám kauci co nejdříve to zvládneme - nejpozději však do 5 pracovních dní. 🙂

Pokud se při cestě stane nějaká nehoda, nebo dojde k poškození interiéru, můžeme Vám z kauce strhnout částku nutnou pro opravu škody dle Všeobecných obchodních podmínek.

Obytňák si můžete vyzvednout ve všední den od 9:00 do 11:00, nebo od 17:00 do 19:00 hod. v den zahájení. Týden před předáním Vás budeme kontaktovat a domluvíme se na konkrétním čase.

Vrátit jej můžete poslední den rezervace od 9:00 do 11:00, nebo od 17:00 do 19:00. Pokud to následující rezervace umožňuje, můžete jej vrátit až následující den ráno. Pokud je poslední den rezervace neděle, je možné jej vrátit v pondělí ráno od 9:00 do 11:00 po předešlé dohodě. Prosíme o dodržení předem domluvených termínů. Nejsme na místě stále. Jinak Vám budeme účtovat další den rezervace, kterou strhneme z vratné kauce.

Určitě. :)

Podmínkou pronájmu vozu je uhrazení vratné kauce ve výši 25 000 Kč k uhrazení škod, které mohou během rezervace nastat. Kauce Vám bude vrácena v plné výši za předpokladu, že vůz bude zpět předán v čistém a nepoškozeném stavu, bez chybějícího vybavení v dohodnutý čas a na dohodnutém místě. Kauce bude vrácena na účet nájemce do 5 pracovních dní od vrácení vozu.

Součástí pronájmu všech vozů je nejkomplexnější pojištění obytných aut, které na trhu existuje. Vozidla jsou pojištěna proti všem škodám.

Součástí jsou asistenční služby pro případ nehody, poruchy vozidla, odcizení nebo dalších obtíží. Služba je dostupná nonstop pro geografické území Evropy vyjma Ukrajiny, Ruska, Kanárských ostrovů, Kypru a neevropské části Turecka.

Spoluúčast na škodě je 10 % z kalkulované ceny škody, nejméně však 10 000,- Kč. To pokrývá případné škody zvenčí (nabouráte do patníku, poškrábete auto o strom, apod.), havárii a poruchy. Prasklé čelní sklo od kamínku je taktéž řešeno z havarijního pojištění. V případech, kdy se pojištění na krytí vzniklých škod nevztahuje vůbec, je Nájemce odpovědný za celou výši škody.

I když jste opatrní, může se stát cokoliv. Pro případ poničení vnitřní výbavy Vám doporučujeme sjednat si Pojištění odpovědnosti. Toto pojištění NENÍ součástí ceny za vypůjčení vozidla.

Bohužel, ačkoliv jsme milovníci zvířat a pejsků zvláště, v našem obytňáku není možné vozit psa ani jiného domácího mazlíčka.

Na první dobrou můžete mít z řízení většího auta obavu.

I proto je auto vybaveno parkovacími senzory a kamerou. Nicméně po pár ujetých kilometrech zjistíte, že to takový problém není. :) Je potřeba si více najíždět a doporučujeme navigaci pro obytňáky Sygic GPS Truck & Caravan, která Vás nenavede tam, kam byste se nevešli. Je dostupná v App Storu i na Google Play.

Ideální je využít místa k tomu určená - kempy, parkoviště, kde není kempování zakázáno a nebo využít aplikaci typu Bezkempu. Tam Vám majitelé různých pozemků typu glamping nabízejí své plochy, kde můžete strávit nejednu noc. Chovejte se vždy s respektem ke svému okolí a přírodě. :)